Communicatiekeuzehulp
Communicatie adviezen
Hier staan algemene communicatie adviezen.
Vóór het gesprek:
- Kondig het gesprek van tevoren aan.
- Geef beide personen de gelegenheid zich voor te bereiden.
- Voer het gesprek in een ruimte waar u zich beide op het gemak voelt.
- Voer het gesprek in een rustige ruimte.
- Zorg dat eventuele hulpmiddelen aanwezig zijn.
Tijdens het gesprek:
- Laat de persoon die moeilijk communiceert uitpraten
- Geef de persoon de tijd om informatie te begrijpen
- Vraag als iets niet duidelijk is
- Vat tussendoor samen
Na het gesprek:
- Vat het gesprek samen
- Schrijf de belangrijkste dingen op